Servicecoordinator
Installatietechniek
Functieprofiel
Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk om op een efficiënte wijze de planning en bezetting van onze Service Monteurs en materiaal te organiseren. Je werkt in een team met een collega Service Coördinator, waarbij je verantwoordelijk bent voor je eigen regio en waar nodig elkaar ondersteunt.Je geeft klanten de beste kwaliteit in dienstverlening door, op basis van de ontvangen oproepen, op kosteneffectieve wijze technici toe te wijzen aan de klant. Je zorgt dat de monteurs over voldoende informatie beschikken om aan de slag te kunnen gaan. Je handelt servicebezoeken en de bijbehorende facturatie zelfstandig af. Je beschikt over uitstekende telefonische vaardigheden en goede interpersoonlijke vaardigheden. Daarnaast heb je een hands-on mentaliteit, kun je goed het overzicht bewaren, werk je accuraat en uiteraard ben je klantgericht.
- Je coördineert efficiënt de planning en bezetting van de service monteurs en de benodigde materialen.
- Je bent communicatief sterk en zorgt voor een optimale klantgerichte dienstverlening.
- Je wijst op kosteneffectieve wijze technici toe aan de klant.
- Je handelt servicebezoeken en de bijbehorende facturatie zelfstandig af.
Functie-eisen
- Een afgeronde cursus MBO Werktuigbouwkunde of Elektrotechniek.
- Ruime ervaring met zowel E als W apparaten in de utiliteit.
- Affiniteit met administratieve processen.
- Kennis van ERP systemen.
Bedrijfsprofiel
MOOTIO is specialist in werven, selecteren en detacheren van professionals in de installatietechniek. Werktuigbouwkundig en elektrotechnisch. Vanuit de nieuwbouw- projecten en beheer en onderhoudsinstallaties in de Kernfuncties Servicemonteurs, Servicetechnici, Planners, Contractbeheerders, Werkvoorbereiders, Projectleiders . Specialismes Verwarming, Warmtepompen, Koeltechniek, Meet- en Regeltechniek, Beveiliging en Brandmeld.Dat doen wij nationaal vanuit 2 kantoren, Breda en Eindhoven. Voor zowel de grote installateurs als de MKB bedrijven en toeleveranciers met een diversiteit aan projecten in zorginstellingen, kantoorpanden, scholen, monumentale panden en industrie.
Wij garanderen, werkwijze MOOTIO, een vast dienstverband met boven marktconforme arbeidsvoorwaarden in de Klein Metaal cao met keuze uit minimaal twee 100% passende functie in een tijdsbestek van maximaal 3 weken waarbij jezelf minimaal tijd kwijt bent. En 85% van onze medewerkers gaat na 1 jaar bij wens over naar de opdrachtgever!
Specialist in de installatietechniek. Wij werken NIET vanuit een vacature, wij werken vanuit de PROJECTEN en CULTUUR. Voorbeeld DE IJSBERG Puntje van de berg boven het water is DE VACATURE Die ziet iedereen, jij, de recruiters, de uitzenders. Iedereen is met dezelfde vacature bezig. Je gaat veel op gesprek, komt in het gesprek erachter dat het niet past. Slagingskans maar 20%.
HERKEN JE DAT?
MOOTIO heeft al jaren een vaste pool van grootbedrijven en MKB, wij kennen de projecten waarop je gaat werken, wij kennen de cultuur waar jij op past, wij kennen de contactpersoon waar jij goed onder gedijd! Mooi verkoop verhaal hoor ik je denken. Wij bewijzen het door je op voorhand in contact te brengen met functie gelijken die MOOTIO bij deze klanten hebben zitten! Wij garanderen jouw een carrière stap!!
Ons aanbod
WINSTIn de vorm van:
- Een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
- Boven marktconform salaris (uitgaande van de Metaal en techniek CAO)
- Zeer goede pensioenregeling
- Primaire en secundaire voorwaarden zijn bij detachering / MOOTIO erg goed
- Emolumenten 25 vakantiedagen, 13 ADV en 8,33 vakantietoeslag
- Carrière perspectief
- Maximale eruit halen
- Mogelijkheid van studeren (opleidingen en cursussen, eveneens overname lopend studiecontract)
- Volledig ontzorgen: MOOTIO is vangnet; regelen andere baan als het nodig is
- Van deta naar vast (maar verlengen bij MOOTIO is ook mogelijk)
- Breed en diep netwerk; kunnen dus altijd iets voor jou vinden
- 85% van onze mensen zit na een jaar in een vaste baan
- Kennen de markt heel goed (mensen achter MOOTIO zijn hierin al 25 jaar actief)
- Certificeringen
- Aantal mensen dat we hebben gedetacheerd in de markt
- Klanttevredenheid onder onze eigen medewerkers
- Volledig ontzorgen: MOOTIO regelt alles voor je
- Je bent onderdeel van de MOOTIO familie
- Persoonlijke benadering van MOOTIO
- Je kan 24/7 bij ons terecht als er iets is
- Snel gevarieerde werkervaring opdoen bij verschillende opdrachtgevers
- Makkelijk kunnen variëren in werkzaamheden en omgeving
https://www.youtube.com/watch?v=RPewZATynlE